Обязанность компаний, управляющих многоквартирными домами, отчитываться перед жильцами установлена ст. 161 Жилищного кодекса РФ.
Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 (ред. от 21.08.2012) утвержден стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами.
С первого августа 2015 года, согласно статье 198 ЖК, заключительными статьями 255-ФЗ, все УК обязаны сделать общедоступными сведения об управляемых объектах в Государственной информационной системе (ГИС) ЖКХ https://dom.gosuslugi.ru, созданной в соответствии с 209-ФЗ.
В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2016 года № 469-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации» внесены изменения в федеральные законы от 21 июля 2014 года №209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», от 21 июля 2014 года № 263-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», с 01 июля 2017 года поставщики информации (организации, осуществляющие деятельность по управлению многоквартирными домами т. д.), обязаны размещать в ГИС ЖКХ информацию, предусмотренную Федеральным законом от 21 июля 2014 года № 209-ФЗ, за исключением размещения информации предусмотренной статьей 198 Жилищного кодекса РФ.